Incidències i peticions

Per a consultes, incidències i peticions sobre tot l'equipament, programari i aplicacions inclosos en el servei, feu ús del SAU:

Per tal de facilitar la identificació de l'equipament en servei disposeu de:

Pels ordinadors de l’àmbit administratiu dels centres i serveis educatius transformats, el proveïdor de servei i SAU poden connectar-se de forma remota (FAQ’s) i desatesa als equips dels usuaris per a resoldre incidències i/o peticions.

Per a mes informació sobre el servei prestat en els centres transformats, podeu consultar el següent contingut (Centres/Gestió del servei/Transformació global)

Si voleu conèixer el servei prestat en els centres amb renovació àmbit administratiu, podeu consultar el següent contingut (Centres/Gestió del servei/Renovació àmbit administratiu)