Dubtes funcionament Servei Impressió
A qui recórrer en cas d’incidència amb un equip multifuncional?
Solució: En cas d'incidència en qualsevol dispositiu d'impressió, còpia i/o digitalització, llevat d'aquelles en què el manual o el propi dispositiu informa dels passos a seguir per a la seva resolució (per exemple: solucionar un embús de paper), no s'ha de manipular el dispositiu. El Servei d'impressió inclou un manteniment proactiu via monitorització de l'equipament per genera una alarma i es procedeix a la resolució de possibles incidències.
La incorrecta manipulació de qualsevol dispositiu d'impressió, copia i/o digitalització pot provocar noves avaries i un major cost associat a la seva reparació.
Quan puc escanejar en color?
Solució: En dispositius multifunció amb digitalització s'ha de digitalitzar en B/N per defecte, essent permès el canvi dels paràmetres per defecte per a la digitalització en color. La digitalització en color comporta un increment de la mida del document resultant respecte a la mateixa digitalització efectuada en B/N, i un major cost associat a la impressió en color.
S'ha de digitalitzar en color només quan aquest és significatiu i per tant necessari per interpretar el contingut del document.
Quan puc imprimir o copiar en color?
Solució: En dispositius multifunció de còpia/impressió en color s'ha d'imprimir en B/N per defecte, essent permès el canvi dels paràmetres per defecte per a la impressió de color, sempre i quan tinguis quota assignada en color. Només s'han d'imprimir en color les pàgines necessàries, és a dir, quan aquest és significatiu i per tant necessari per interpretar el contingut del document.
Quan s’eliminen els treballs de la cua d’impressió
Solució: Els treballs existents a la cua d'impressió i que no han sigut impresos durant el dia, seran eliminats de forma automàtica cada 24 hores (final del dia).
Què passa si no segueixo les normes del Servei d’impressió, còpia i digitalització?
Solució: Davant qualsevol ús del Servei d'impressió, còpia i digitalització contravenint a l'establert en aquesta norma, els òrgans competents, sens prejudici d'adoptar les mesures de restricció o de suspensió d'ús que considerin escaients, exigiran les responsabilitats disciplinàries o de qualsevol altre orde, que se'n derivin d'acord a la normativa vigent.
Què puc fer amb els equips multifuncionals del servei d’impressió?
Solució: Els dispositius d'impressió han de ser utilitzats en l'àmbit professional i només per al compliment de les tasques i funcions assignades. No s'ha de realitzar impressió i/o còpia de material subjecte a dret d'autor, quan no es disposi de les autoritzacions o excepcions legals per poder disposar dels materials.
