Centres - Transformació Global
[+] Àmbit administratiu
[+] Àmbit administratiu
A la part administrativa només podrà formar part l'equipament subministrat i instal·lat pel proveïdor de servei, i serà l'únic responsable de la seva administració.
- La part administrativa del centre transformat estarà gestionada extrem a extrem pel proveïdor de servei. Això implica que el proveïdor ha de garantir: la encriptació
- La seguretat de l'equipament mitjançant servei d'antivirus centralitzat i supervisat.
- La distribució d'actualització i pegats de seguretat del sistema operatiu.
- La preparació, distribució i instal·lació del programari necessari a les estacions de treball, a través de la gestió remota i desatesa.
- L’encriptació dels equips.
- La instal·lació i configuració del servei corporatiu d'impressió
- La configuració de l'accés wifi de l'equipament del servei.
- Manteniment del maquinari subministrat.
- L’àmbit administratiu del centre transformat forma part de la xarxa administrativa de la Generalitat.
Això implica que:
- Des dels equips de la part administrativa podeu accedir directament a les aplicacions corporatives de la Generalitat (PICA, ATRI i altres), del Departament (ESFER@..), intranets, web i/o aplicacions homologades.
- Els usuaris tenen drets restringits que limiten les possibilitats de fer canvis sobre la màquina, com ara són: instal·lació de programari/aplicacions no homologades, configuració d'impressores, però si permet la configuració de la connexió a internet.
- El proveïdor de servei i SAU poden connectar-se de forma remota i desatesa als equips dels usuaris per a resoldre incidències i peticions.
A l’àmbit educatiu del centre transformat podrà formar part l’equipament a les Aules, en base a la selecció per part del Centre de Transformació.
- Es dotarà del nou equipament segons la Solució de Transformació definida pel Centre, amb les configuracions i serveis indicats al Catàleg de Transformació.
- S’inclouran al servei els equipaments de re-aprofitament sol·licitats a través del Catàleg de Transformació. En el cas de sobretaules i portàtils es re-maquetaran amb la maqueta educativa.
- Els serveis estan definits al Catàleg de Transformació. Addicionalment, en el cas específic de sobretaules i portàtils, el proveïdor assegurarà els següents serveis només als equips que resten dintre del servei, i que podeu identificar mitjançant l'etiqueta exterior de l'equipament i que són:
- Maquetes (actuals) de Transformació de l’Àmbit Educatiu, amb sistemes operatius:
- Windows 10
- Linkat 16
- Dual
- Seguretat de l’equipament mitjançant servei d’antivirus centralitzat i supervisat.
- Actualització i pegat de seguretat del sistema operatiu.
- Instal·lació i configuració del servei corporatiu d'impressió
- Servei de manteniment de programari únicament a través de re-maquetació de l’equipament.
- La configuració de l'accés wifi de l'equipament del servei.
- Manteniment del maquinari en servei.
- Maquetes (actuals) de Transformació de l’Àmbit Educatiu, amb sistemes operatius:
El centre transformat podeu fer sobre:
- Equipament dintre del servei: Instal·lar i des-instal·lar el programari que considereu necessari, tal i com feu fins ara.
- Equipament fora de servei: els heu de gestionar per mitjans propis.
El Departament posa a disposició dels centres transformats aquestes facilitats pels equipaments fora de servei:
- Programari de congelació d'equips (Deepfreeze).
- Continuïtat al sistema de llicències d'antivirus Panda. La instal·lació i actualització resta sota la responsabilitat del centre transformat.
Atès que la part educativa del centre transformat no forma part de la xarxa administrativa de la Generalitat:
- Els equips de l'aquest àmbit accedeixen només a internet.
- El proveïdor de servei i SAU no poden connectar-se en remot als equips en servei d'usuari per a resoldre incidències i peticions, per tant totes les actuacions han de ser amb el desplaçament dels tècnics.