Incidències i peticions

Per a consultes, incidències i peticions sobre tot l'equipament, programari i aplicacions inclosos en el servei d'ambdós àmbits, feu ús del SAU:

• Portal autoservei: http://pautic.gencat.cat
• Correu-e:sau.tic@gencat.cat
• Telèfon: 900.82.82.82. Opció 4

Per tal de facilitar la identificació de l'equipament en servei disposeu de:

• Informació a l'escriptori de les estacions de treball
• Etiqueta amb una codi d'equipament

Us recordem que:

A l'àmbit educatiu el manteniment del programari és únicament a través de re-maquetació dels equipaments en servei.

També disposeu de les hores de visites planificades per a necessitats addicionals sobre l'equipament en servei de l'àmbit educatiu.