El proveïdor garantirà la operativa del servei d'impressió corporatiu i el seu accés des d’aquest àmbit dels equips propis del servei.

En el projecte de transformació global del centre:

• A l'àmbit administratiu no es podran connectar altres impressores locals o serveis d’impressió propis del centre transformat.
• A l’àmbit educatiu: el centre transformat podrà connectar altres impressores pròpies o serveis propis als equipaments en servei i fora de servei. Tot i així, la instal·lació i configuració és responsabilitat del centre transformat.

En el projecte de renovació de l’àmbit administratiu del centre, aquest podrà connectar altres impressores pròpies o serveis propis als equipaments nous en servei. Tot i així, la instal·lació i configuració és responsabilitat del centre.

El proveïdor de serveis serà responsable del servei d'impressió corporatiu i farà:

• Manteniment del maquinari front incidències i/o avaries.
• Subministrament de tòners.
• Configuració de les cues d'impressió dels equipaments sota l'abast del servei del proveïdor.

Dins del projecte de transformació i en el moment del desplegament:

• L’equip tècnic deixarà configurada la connexió (gestió de cues d’impressió) del servei d'impressió corporatiu a tots i cada un dels equipaments que restin dintre de servei, que sigui re-aprofitable, es a dir que compleixi els criteris de vida útil i estiguin inclosos dins de la solució de transformació del centre.
• En cap cas, el proveïdor farà cap actuació sobre els equipaments que quedin fora de servei.
• Dins l’àmbit educatiu: No es configura cap altre sistema d’impressió del centre transformat, ni impressores personals.

Dins del projecte de renovació de l’àmbit administratiu i en el moment del desplegament:

• L’equip tècnic deixarà configurada la connexió (gestió de cues d’impressió) del servei d'impressió corporatiu als equips nous subministrats.
• Pels ordinadors nous subministrats dins l’àmbit administratiu, només s’instal·larà i es configurarà altres possibles sistemes d’impressió del centre o impressores locals, i sempre que es compleixin les següents condicions:
  • Sempre que resti temps el dia del desplegament per fer la instal·lació i configuració.
  • I el centre faciliti el programari llicenciat, drivers i documentació d’instal·lació, i aquest sigui compatible amb la maqueta. Aquest programari ha de quedar registrat a la Fitxa TIC enviada prèviament. En cas contrari, serà responsabilitat del centre.
• No s’actuarà en altres ordinadors del centre.

El centre serà responsable de:

• Les impressores pròpies i els serveis d’impressió contractats pel propi centre. En cas d’incidències, el centre ho ha de gestionar amb mitjans propis.

En cas, que el centre vulgui incrementar el nombre de dispositius del servei d’impressió corporatiu, les pot adquirir a través del catàleg de solucions tecnològiques per a centres. Aquestes seran configurades amb el mateix sistema de cues que tingui el centre.

El servei d’antivirus permet una major seguretat de les dades del centre. En aquest sentit, per tots els equipaments renovats l’antivirus es Kaspersky.

Pels centres on aplica la renovació d’equipaments de l’àmbit administratiu l’antivirus es Karspersky.

Pels centres on aplica la transformació, per tots els equipaments sota l’abast del servei s’unifica l’antivirus per Kaspersky.

Les principals funcionalitats d’aquest servei són:

• Protecció contra els malware (Virus, Trojans,.)
• Bloqueig Adware (autodialers..)
• Monitoritza ports d'entrada (correu, navegació, fitxers de xarxa,..)
• Prevenció d'intrusions
• Identifica l'execució de programes maliciosos i bloqueja les seves accions.

El proveïdor garanteix el manteniment i actualització del servei d’antivirus a tots els equipaments renovats i en servei.

En el moment del desplegament al centre, l’equip tècnic del proveïdor:

• Instal.la l’antivirus Kaspersky en els equipaments renovats de l’àmbit administratiu.

• El servei de repositori de fitxers es configurarà per tal que sigui accessible des d’ambdós àmbits, tot i que estarà ubicat a l'àmbit educatiu.

• En cas de ser compartit pels dos àmbits, us recomanem ubicar la informació estrictament administrativa o crítica en un altre espai o a carpetes d'accés restringit.

  (Nota important: L’estructura d’unitats, continguts, polítiques d’accés i còpies de seguretat continuen sent responsabilitat del centre)

• El servidor de centre renovat i configurat pel Departament, només farà aquesta funció de servidor de fitxers.

El proveïdor del servei és responsable de:

• Dins del projecte de renovació del servidor de centre i sempre que compleixi els requeriments corresponents: es configura i mapejen les unitats estàndards compartides que són: P:/, S:/ o T:/.
• Manteniment del maquinari del servidor.

El centre sou responsable de:

• Manteniment de l'estructura d’unitats estàndards, gestió de les dades i de les polítiques d’accés.
• Gestió de les còpies de seguretat del servidor de centre.
• Manteniment i gestió d'altres servidors que proporcionin serveis addicionals al centre.