Àmbit administratiu
A la part administrativa només podrà formar part l'equipament subministrat i instal·lat pel proveïdor de servei, i serà l'únic responsable de la seva administració.
- La part administrativa del servei educatiu estarà gestionada extrem a extrem pel proveïdor de servei. Això implica que el proveïdor ha de garantir:
- La seguretat de l'equipament mitjançant servei d'antivirus centralitzat i supervisat.
- La distribució d'actualització i pegats de seguretat del sistema operatiu.
- La preparació, distribució i instal·lació del programari necessari a les estacions de treball.
- La instal·lació i configuració del servei d'impressió corporatiu.
- La configuració de l'accés wifi de l'equipament del servei.
- Manteniment del maquinari subministrat.
- L’àmbit administratiu del servei educatiu forma part de la xarxa administrativa de la Generalitat.
- Des dels equips de la part administrativa podeu accedir directament a les aplicacions corporatives de la Generalitat (PICA, ATRI i altres), del Departament (ESFER@..), intranets, web i/o aplicacions homologades.
- Els usuaris tenen drets restringits que limiten les possibilitats de fer canvis sobre la màquina, com ara són: instal·lació de programari/aplicacions no homologades, configuració d'impressores, però si permet la configuració de la connexió a internet.
- El proveïdor de servei i SAU poden connectar-se de forma remota i desatesa als equips dels usuaris per a resoldre incidències i peticions.
Això implica que:
[+] Gestió remota a l’àmbit administratiu transformat